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服务案例

武汉蚂蚁 让客户省心的搬家公司
日期:2014-12-23

    记得当时戴女士预约搬家的时候,预定了两天的业务,戴女士提到第一天是帮老人搬,第二天是自己搬,老人年纪大了,也不方便活动,想到请武汉的搬家公司图个方便。果然没让戴女士失望,让戴女士省了不少心。
    戴女士提到:“师傅的服务很好,让我很满意,当初想到蚂蚁是一个正规的搬家公司,搬家过程中确实很满意。在当初选择搬家公司的时候,在网络上面看到不少蚂蚁的好评,后来打电话预定的时候蚂蚁的价格高一些,但是想到客服接电话熟练的技巧,态度也好,让我感受到了不一样的感觉。在搬家途中师傅熟练的技巧,在装车如何摆放、如何让物品一车能装的下都很用心,还很贴心用绒布在物品上下车的时候打包了,在车上怕物品有摩擦,用绒布在物品间相隔。这服务十分到位,在搬运途中没让我们操心过,家里有两位年纪大的老人,老人眼里看这几位师傅在搬运,口中提到“这几位师傅们辛苦了,我们行动不便,没有办法帮你们,谢谢啊。武汉蚂蚁搬家的师傅们帮我们省了不少事。”
    武汉蚂蚁坚持让客户真正能感受到“四心”级优质服务:细心、耐心、放心、和省心。关注客户的真实需求。其品质达到同行业数一数二的领先水平。将心比心,设身处地为消费者着想,获得消费者认可,建立良好口碑来不断发展品牌实力,真正达到服务一条龙。
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